"موقع مايمو إكسبرس " " يُقصد به موقع الشبكة ، الصفحة الرئيسية الأساسية التي يتم تحديدها بواسطة URL WWW.MYMOOMAN.COM وأي موقع خلف أو بديل لهذا الموقع.
"تطبيق مايمو أكسبرس" يعني تطبيق الهاتف الذكي "مايمو أكسبرس" المملوك لشركة ديلور هورايزن الامريكية والذي تم اتاحته لكل من الطرف الأول و المشترك و العملاء لغرض هذه الاتفاقية.
" الطرف الأول" يعني شركة مسقط للخدمات المالية و هي الوكيل الحصري لتطبيق مايمو اكسبرس في مسقط -عمان
"العميل" يعني أي شخص يشتري منتجات المشترك من خلال تطبيق " مايمو أكسبرس
"الشخص" يعني أي فرد أو مؤسسة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو سلطة حكومية أو جمعية أو مشروع مشترك أو قسم أو أي شخصية اعتبارية آخر ى معرفة ، سواء كان لها وجود قانوني يميزها أو لا.
"الشركة التابعة" تعني ، فيما يتعلق بأي شخصية اعتبارية ، أي شخصية اعتبارية أخرى تتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في هذه الشخصية الاعتبارية أو تخضع لسيطرة هذه الشخصية الإعتبارية.
"حساب البائع المركزي" يعني البوابة الإلكترونية والأدوات التي يوفرها تطبيق مايمو أكسبرس للمشترك لاستخدامه في إدارة الطلبات والمخزون و الجرد والتواجد على تطبيق مايمو أكسبرس.
"الخدمة" تعني خدمة عرض منتجات المشتركين في تطبيق مايمو أكسبرس وإنشاء طلبات العملاء ، وعملية البيع واستلام المدفوعات نيابة عن المشترك ، وإجراء تسوية المدفوعات المطلوبة نيابة عن المشترك.
"رسوم الخدمة" نسبة محددة من ...٪ من سعر الشراء لأي معاملة.
"سعر الشراء" يعني المبلغ الإجمالي المستحق أو المدفوع مقابل منتجك (باستثناء ضريبة القيمة المضافة السارية)
"عائدات المبيعات" تعني إجمالي العائدات من أي معاملات مشترك ، باستثناء رسوم خدمة " مايمو أكسبرس " و رسوم الاشتراك القابلة للخصم ، وضريبة القيمة المضافة والمبالغ الأخرى القابلة للخصم وفقًا لهذه الاتفاقية.
"رسوم الاشتراك"مبلغ ريال عماني يتم تحديده في اتفاقية الاشتراك الموقعة من المشترك والتي يتم دفعها شهريًا من قبل المشترك مقابل الاستفادة من خدمات تطبيق مايمو أكسبرس
"عملية البيع " تعني أي بيع لمنتج ( او منتجات) المشترك من خلال تطبيق مايمو أكسبرس.
"الطلب" يعني أمر الشراء الذي قدمه العميل لشراء أو استخدام منتجات المشترك من خلال تطبيق مايمو أكسبرس والذي تم إعادة توجيهه إلى حساب البائع المركزي .
"معلومات الطلب" تعني ، فيما يتعلق بأي من منتجات المشتركين المطلوبة من خلال تطبيق مايمو أكسبرس معلومات الطلب ومعلومات الشحن التي يوفرها أو يتحيها الطرف الأول للمشترك .
"أيام العمل" أي يوم غير الجمعة والسبت ، أو أي أيام أخرى يلزم فيها القانون إغلاق المؤسسات المصرفية في سلطنة عمان
"البيانات الشخصية" لها المعنى المنصوص عليه في قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 06/2022
"القوانين الحاكمة" تعني جميع القوانين المعمول بها في سلطنة عمان
"القانون المعمول به " يعني أي قانون أو مرسوم أو قاعدة أو لائحة أو أمر أو ترخيص أو تصريح أو حكم أو قرار أو أي إلزام آخر ، ساري المفعول الآن أو في المستقبل ، لأي سلطة حكومية ذات اختصاص قضائي ويسري على البيع ، شراء أو استيراد أو تصدير أو تصنيع المنتجات المعروضة في تطبيق مايمو أكسبرس أو تبادل أي بيانات شخصية.
"حق الملكية الفكرية " يعني أي براءة اختراع أو حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو اسم مجال أو حق معنوي أو سر تجاري أو أسماء و / أو علامات تجارية و / أو شعارات وتصميمات و / أو عمل فني لتطبيق مايمو أكسبرس ، الذي يوفره الطرف الأول للمشترك بموجب هذه الاتفاقية ، و أي حقوق ملكية فكرية أخرى تعود إلى شركة ديلور هورايزن الامريكية بموجب أي قوانين معمول بها وجميع الحقوق الملحقة والحقوق ذات الصلة ، بما في ذلك جميع حقوق التسجيل والتجديد وأسباب الدعوى الخاصة بالتعدي على الحقوق و التقليد .
"العملة المحلية" تعني الريال العماني
"المعلومات السرية" تعني المعلومات المتعلقة بـ الطرف الأول أو الخدمات أو عملاء تطبيق مايمو أكسبرس غير المعروفة للعامة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي معلومات محددة أو خاصة بعملاء معينين ؛ التقارير والخطط والمعلومات الأخرى حول الخدمات ؛ البيانات المستمدة من الخدمات أو الناشئة عن بيع منتجات المشتركين التي تتألف من المنتجات المباعة والأسعار والمبيعات وأحجام ووقت المعاملة ؛ المواصفات الفنية أو التشغيلية المتعلقة بالخدمات والتكنولوجيا المنصات والتطبيقات النماذج والسياسات ومحتويات هذه الاتفاقية. لأغراض هذه الاتفاقية ، تشكل البيانات الشخصية للعميل معلومات سرية في جميع الأوقات.
"سياسات تطبيق مايمو أكسبرس " تعني جميع شروط السياسات المتوفرة على صفحة الموقع الإلكتروني في أي وقت خلال فترة سريان هذه الاتفاقية وتنطبق على المشترك أو العملاء.
"وصف المنتج" التفاصيل الدقيقة لأي منتجات يتعين على البائع الكشف عنها للعملاء بما يتماشى مع القوانين المعمول بها في سلطنة عمان والمعايير الدولية.
"مواد المشترك" تعني جميع التقنيات ، حق الملكية الفكرية للمشترك ، المحتوى ، معلومات المنتج ، البيانات ، المواد ، وغيرها من العناصر أو المعلومات المقدمة أو المتاحة من قبل المشترك أو الشركات التابعة للمشترك للطرف الأول من خلال تطبيق مايمو أكسبرس أو إلى الشركات التابعة لـ الطرف الأول.
3.2.1 ما لم يقتض السياق خلاف ذلك ، فإن جميع الإشارات إلى أي بند أو جدول معين هي إشارة إلى البند أو الجدول في هذه الاتفاقية
3.2.2 ما لم يقتض السياق خلاف ذلك ، تعتبر الإشارات إلى أي تشريع على أنها تتضمن الإشارة إلى هذا التشريع كما تم إعادة سنه أو تعديله أو تمديده وأي تشريع ثانوي يصدر بموجبه من وقت لآخر.
3.2.3 تشكل الجداول و / أو الملاحق جزءًا من هذه الاتفاقية ويكون لها نفس القوة والتأثير كما لو تم تحديدهما صراحة في نص هذه الاتفاقية ، ويجب أن تتضمن أي إشارة إلى هذه الاتفاقية الجداول و / أو الملاحق.
3.2.4 بنود هذه الاتفاقية هي جزء ملزم وعملي من هذه الاتفاقية.
لبدء عملية التسجيل كمشترك في تطبيق مايمو أكسبرس ، يجب على المشترك تزويد الطرف الأول بالمستندات التالية: نسخة السجل التجاري ، وشهادة الانتساب للغرفة التجارية ، وشهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة ، والعنوان ، ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ، وترخيص الملكية الفكرية/ العلامة التجارية ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد يطلبها الطرف الأول .
يحتفظ الطرف الأول بالحق في رفض أي طلب لا يفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه.
بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني تؤكد استيفاء متطلبات الاشتراك، سيكمل المشترك عملية التسجيل من خلال حساب البائع باستخدام الجهاز المحدد واسم المستخدم وكلمة المرور.
4.2.1 للاستفادة من الخدمة المقدمة من تطبيق مايمو أكسبرس ، يكون المشترك مسؤولاً عن دفع رسوم الخدمة السنوية التي يتم تحديده في اتفاقية الاشتراك الموقعة من المشترك ، والتي سيتم خصمها من عائدات المبيعات على أساس شهري.
4.2.2 في حالة الإنهاء المبكر ، يكون المشترك مسؤولاً عن رسوم الاشتراك للأشهر التي استفاد فيها من الخدمات التي يقدمها تطبيق مايمو أكسبرس.
تقع على عاتق المشترك مسؤولية تقديم وصف دقيق وكامل للمنتج فيما يتعلق بكل منتج أو خدمة يقدمها من خلال تطبيق مايمو أكسبرس وتحديث هذه المعلومات على الفور حسب الضرورة لضمان أن تظل دقيقة وكاملة في جميع الأوقات
سيضمن المشترك أيضًا امتثال المنتجات لجميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك جميع تاريخ انتهاء الصلاحية ومتطلبات وضع العلامات)
يجوز لشركة الطرف الأول تقييم أو السماح لعميل مايمو أكسبرس بتقييم المنتجات وتسليم المنتجات ، ويمكن أيضًا نشر هذه التقييمات في تطبيق مايمو أكسبرس.
يجب على المشترك أن يقدم للطرف الأول سعراً ثابتاً لجميع المنتجات المعروضة من خلال حساب البائع طوال مدة هذه الاتفاقية.
يجب على المشترك إخطار الطرف الأول من خلال إخطار كتابي مسبق بشأن أي عرض مقدم أو خصم أو تغييرات في أسعار المنتج ، ويجب تسليم هذا الإخطار في غضون يومين (2) عمل على الأقل قبل تاريخ تغيير السعر أو تاريخ هذا العرض، أو الخصم وإجراء التغييرات المطلوبة في السعر في حساب البائع الخاص به.
7.1 سيقوم الطرف الأول بإضافة رسوم الخدمة الخاصة به إلى عائدات مبيعات المشترك وتحصيل الرسمين من عملاء مايمو أكسبرس باعتبارهما سعر البيع ، وفي هذه الحالة سيقتصر الرصيد المستحق للمشترك على عائدات المبيعات فقط باستثناء رسوم الخدمة المستحقة للطرف الأول و أي ضريبة سارية على الطرف الأول مقابل المعاملة وأي خصومات مستحقة .
7.2 باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية ، سوف يقوم الطرف الأول بتحويل الرصيد المستحق الدفع للمشترك كل أسبوع (7 أيام) لكل تحويل سيكون الرصيد المتاح للمشترك مساويًا لأي عائدات مبيعات لم يتم تحويلها مسبقًا إلى المشترك مخصوماً منها : ( أ) رسوم الاشتراك. (ب) أي رسوم خدمة مستحقة للطرف الأول (C) أي رسوم أخرى واجبة السداد وفقا لهذه الاتفاقية (د) الضرائب .
7.3 لتجنب الشك ، يقوم المشترك بالتعيينات التالية في الطرف الأول
- يصرح المشترك لشركة الطرف الأول، بالعمل كوكيل له لأغراض معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة والتسويات لمعاملات المشترك ، وتلقي عائدات المبيعات والاحتفاظ بها نيابة عن المشترك ، وتحويل عائدات المبيعات إلى الحساب البنكي للمشترك، ودفع المبالغ التي يدين بها المشترك للطرف الأول والشركات التابعة له وفقًا لهذه الاتفاقية أو الاتفاقيات الأخرى التي قد يتم إبرامها مع الشركات التابعة للطرف الأول.
7.4 يتم تحويل الرصيد المستحق إلى المشترك عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب البنكي التالية بياناته..
التفاصيل المصرفية
7.5 باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك ، سيتم التعبير عن جميع المبالغ الخاضعة لهذه الاتفاقية بالعملة المحلية
7.6 سيتحمل المشترك مخاطر (أ) الاحتيال على بطاقة الائتمان (أي الشراء الاحتيالي الناتج عن السرقة والاستخدام غير المصرح به لمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بطرف ثالث) التي تحدث فيما يتعلق بمعاملات المشترك ، و (ب) المدفوعات المتأخرة أو التخلف عن السداد من قبل العملاء فيما يتعلق بدفع الطلبات التي تم تحرير فواتير بها.
7.7 إذا تم تحديد أن إجراءات المشترك أو تصرفه قد ينتج عنه طلبا ت استرجاع أو رد مبالغ مدفوعة أو مطالبات أو نزاعات أو انتهاكات لسياسات تطبيق مايمو أكسبرس، أو أي مخاطر أخرى على الطرف الأول ، فيجوز للطرف الأول تطبيق المقاصة ما بين مبالغ مستحقة السداد إلى المشترك مقابل أي مبالغ مستحقة للطرف الأول يجوز للطرف الأول أيضًا تحصيل المدفوعات أو المبالغ مستحقة السداد من المشترك بأي وسيلة قانونية أخرى.
7.8 إذا تم تحديد أن حساب المشترك قد تم استخدامه أو انخرط في نشاط خادع أو احتيالي أو غير قانوني ، أو فيما يمثل انتهاكاً لسياسات مايمو أكسبرس بشكل متكرر ، فإنه يجوز للطرف الأول ، وفقًا لتقديره الخاص ، بالإضافة إلى أي حقوق أخرى احتجاز أي مدفوعات مستحقة للمشترك.
8.1 يقدم المشترك الضمانات التالية فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة في تطبيق مايمو أكسبرس ، ويتعهد بموجب هذه الاتفاقية بما يلي:
8.2 يتعهد المشترك أيضًا بأن الضمان المقدم بموجب هذا البند (8) يمتد إلى أي تعديلات يتم إجراؤها على سياسات تطبيق مايمو اكسبرس الحالية في المستقبل أو أي سياسة جديدة قد يفرضها الطرف الأول من وقت لآخر.
8.3 أي خرق أو إخلال لهذا البند (8) سيشكل إخلالاً جسيماً لالتزامات المشترك بموجب هذه الاتفاقية
9.1 ستبدأ مدة هذه الاتفاقية في تاريخ استكمال التسجيل في تطبيق مايمو أكسبرس وستظل سارية المفعول لمدة اثني عشر (12) شهرًا أو حتى يتم إنهاؤها في وقت سابق من قبل أحد الأطراف كما هو موضح أدناه:
9.2 يجوز للمشترك في أي وقت إنهاء حساب البائع أو هذه الاتفاقية بشرط تقديم إشعار مسبق قبل ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإنهاء إلى الطرف الأول عبر حساب البائع أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مماثلة.
9.3 قد يقوم الطرف الأول بإنهاء حساب المشترك أو هذه الاتفاقية وفقاً لسلطته التقديرية ، ودون إبداء أي سبب وبدون التزامات أخرى بالتعويض بموجب أشعار كتابي مسبق قبل 30 يومًا من تاريخ الإنهاء.
9.4 يجوز لـ الطرف الأول تعليق أو إنهاء حساب البائع المركزي الخاص بالمشترك أو هذه الاتفاقية على الفور إذا (أ) قرر أن المشترك قد أخل بهذه الاتفاقية بشكل جوهري وفشل في إصلاح إخلاله هذا خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاشعار بوجوب إصلاح الإخلال ما لم يعرض إخلال المشترك الطرف الأول إلى المسؤولية تجاه طرف ثالث ، وفي هذه الحالة يحق للطرف الأول تقليل فترة اصلاح الإخلال المذكورة أعلاه أو التنازل عنها وفقًا لتقديره المعقول ؛ (ب) تم الإبلاغ عن حساب المشترك أو قرر الطرف الأول أنه يمكن استخدامه في نشاط خادع أو احتيالي أو غير قانوني ؛ أو (ج) تسبب استخدام المشترك للخدمات في الإضرار ، أو تحدد ضوابط الطرف الأول أنها قد تضر ، البائعين الآخرين ، أو العملاء ، أو المصالح المشروعة لتطبيق لـمايمو أكسبرس. ستقوم الطرف الأول بإخطار المشترك على الفور بأي إنهاء أو تعليق من هذا القبيل عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مماثلة بما في ذلك حساب البائع المركزي.
9.5 عند إنهاء هذه الاتفاقية ، تنتهي جميع الحقوق والالتزامات ذات الصلة بموجب هذه الاتفاقية على الفور ، باستثناء أن المشترك سيظل مسؤولاً عن أداء جميع التزاماته فيما يتعلق بالمعاملات التي تم الدخول فيها قبل الإنهاء وعن أي التزامات مستحقة قبل أو نتيجة الإنهاء ، بالإضافة إلى المواد 8 و 10 و 11 و 12 و 14 و 15 و 16 و 20 و 21 و 22 ، من هذه الاتفاقية و التي ستظل سارية حتى بعد تاريخ الإنهاء .
يمنح المشترك بموجب هذه الاتفاقية الطرف رخصة مجانية ، غير حصرية طوال مدة سريان هذه الاتفاقية لاستخدام أي وجميع مواد المشترك لتزويد المشترك بخدمة تطبيق مايمو أكسبرس ، كما يمنح الطرف الأول حق التنازل عن هذه الرخصة إلى الشركات التابعة للطرف الأول و مشغلي تطبيق مايمو أكسبرس.
يقر كل طرف ويضمن ما يلي: (أ) إذا كان نشاطًا تجاريًا ، فهو مؤسس حسب الأصول وقائم بشكل صحيح وفي وضع جيد بموجب قوانين البلد الذي تم فيه تسجيل الشركة (الشركات) داخل تلك الدولة ؛ (ب) أن لديه كل الحقوق والصلاحيات والسلطة المطلوبة للدخول في هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماتها ومنح الحقوق والتراخيص والتفويضات المتفق عليها في هذه الاتفاقية ؛ (ج) أن أي معلومات يقدمها أو يوفرها أحد الطرفين للطرف الآخر أو الشركات التابعة له تكون دقيقة وكاملة في جميع الأوقات ؛ (د) سيمتثل لجميع القوانين المعمول بها في أداء التزاماته وممارسة حقوقه بموجب هذه الاتفاقية.
12.1 سوف يقوم المشترك بالدفاع عن الطرف الأول ، ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائها ، وتعويضه ، وحمايته من أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تسوية أو تكلفة أو مصاريف أو مسؤولية أخرى (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أتعاب المحاماة) (يُشار إلى كل منها باسم "المطالبة") الناشئة عن أو المتعلقة بـ (أ) عدم امتثاله للقوانين المعمول بها ؛ (ب) منتجات المشترك ، بما في ذلك العرض والبيع والوفاء (باستثناء الحد الذي يُعزى إلى تقصير الطرف الأول) ، أو رد الأموال أو الغاء الطلب أو الإعادة أو طلبات التعديل ، أو مواد المشترك ، و أي انتهاك فعلي أو مزعوم لأي حقوق ملكية فكرية عن طريق أيا مما سبق ، وأي إصابة شخصية أو وفاة (إلى الحد الذي لا تكون فيه الإصابة أو الوفاة ناتجة عن الطرف الأول)، أو تلف الممتلكات المرتبط بذلك ؛ (ج) الضرائب أو تحصيل أو دفع أو عدم تحصيل أو دفع الضرائب أو رسوم المشتركين أو عدم الوفاء بالتزامات أو رسوم التسجيل الضريبي ؛ أو (د) الإخلال الفعلي أو المزعوم لأي إقرارات قدمها المشترك ؛ أو (هـ) أي افصاح غير مصرح به للبيانات الشخصية للعملاء.
12.2 سيضمن الطرف الأول ويعوض و يحمي المشترك ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه ضد أي مطالبة من طرف ثالث تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) عدم امتثال الطرف الأول للقوانين المعمول بها ؛ أو (ب) الادعاءات بأن تشغيل تطبيق مايمو أكسبرس ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث أو يسيء استخدامها.
12.3 في حالة أي مطالبة قد تؤثر سلباً على الطرف الأول ، فإنه يجوز للطرف الأول ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، التدخل طواعية في الإجراءات على نفقته. لا يجوز لأي طرف الموافقة على قبول أي حكم قابل للطعن أو الدخول في أي تسوية لمطالبة تعويض دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر ، والتي لا يجوز حجبها بشكل غير معقول ؛ باستثناء أنه يجوز لأي طرف تسوية أي مطالبة موجهة حصريًا إلى هذا الطرف وتؤثر عليه بشكل حصري.
يتم توفير مواقع تطبيق مايمو أكسبرس ، بما في ذلك جميع المحتويات والبرامج والوظائف والمواد والمعلومات المتوفرة أو المقدمة فيما يتعلق بهذه الإتفاقية "كما هي". كمستخدم للخدمات ، يجب على المشترك استخدام حساب البائع المركزي على مسؤوليته الخاصة. في هذا الصدد ، يتم إبراء الطرف الأول من: (1) أي إقرارات أو ضمانات بخصوص هذه الاتفاقية أو الخدمات أو المعاملات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الإخلال ؛ (2) التعهدات الضمنية التي قد تنشئ عن طريق المعاملات أو الأداء أو التجارة ؛ و (3) أي التزام أو مسؤولية أو حق أو مطالبة أو تعويض عن ، سواء كان ناشئًا عن إهمال الطرف الأول أم لا.
لا يضمن الطرف الأول بأن تقديم الخدمات من خلال تطبيق مايمو أكسبرس، أو الموقع أو الخدمات سوف تفي بمتطلبات العميل أو أن تكون متاحة ، أو تكون متاحة في الوقت المناسب ، أو آمنة ، أو غير منقطعة ، أو خالية من الأخطاء ، ولن يكون الطرف الأول مسؤولاً عن أي انقطاع في الخدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالات الانقطاع بسبب فشل النظام أو الانقطاعات الأخرى التي قد تؤثر على استلام أو معالجة أو قبول أو إكمال أو تسوية أي معاملات.
ب. سوف يقوم الطرف الأول بمعالجة طلب العميل فقط ولن يشارك في المعاملات بين العملاء والمشترك ، وبالتالي إذا نشأ نزاع بين المشترك وعميل واحد أو أكثر ، فإن المشترك يعفي الطرف الأول (ووكلائه وموظفيه) من المطالبات. والمطالب والأضرار (الفعلية والتبعية) من كل نوع ،المعروفة وغير المعروفة ، المشتبه بها وغير المشتبه بها ، المفصح عنها وغير المفصح عنها ، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.
لا يتحمل الطرف الأول ، بأي حال من الأحوال ، المسؤولية عن أي خسارة في الأرباح ، أو خسائر في العقود ، أو خسارة الأعمال ، أو النوايا الحسنة أو غير ذلك من الأسباب أو أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو أي ضرر خاص ,والذي قد ينشأ عن أي سبب سواءً الاعمال أو الاخلال بهذه الاتفاقية ، حتى و إن تم إخطار الطرف الأول باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. لن يكون لدى أي طرف أي مطالبات مباشرة ضد موظفي الطرف الأخر
لا يجوز أن تتجاوز مسؤولية الطرف الأول رسوم الاشتراك التي دفعها المشترك عن الشهر السابق لحدوث الاخلال المفترض ، في حين أن مسؤولية المشترك لن تكون محدودة وستغطي الخسائر الفعلية ، والتكاليف القانونية والتكاليف الأخرى التي تكبدها الطرف الأول نتيجةً لإخلال المشترك.
خلال فترة استخدام المشترك للخدمات ، قد يتلقى المشترك معلومات سرية. و عليه يوافق المشترك على أنه طوال مدة الاتفاقية ولمدة عشر سنوات بعد الإنهاء: (أ) ستظل جميع المعلومات السرية ملكية حصرية لشركة الطرف الأول ؛ (ب) سيستخدم المشترك المعلومات السرية فقط كما هو ضروري بشكل معقول لاشتراكه في خدمات تطبيق مايمو أكسبرس؛ (ج) لن يقوم المشترك بالإفصاح عن المعلومات السرية لأي شخص آخر باستثناء ما هو مطلوب للامتثال للقانون ؛ (د) سيتخذ المشترك جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استخدام أو إفشاء غير مصرح به صراحة في هذه الاتفاقية ؛ و (هـ) سيحتفظ المشترك بالمعلومات السرية فقط طالما كان استخدامها ضروريًا لاستخدام خدمة تطبيق مايمو أكسبرس ، أو للوفاء بالتزاماته القانونية (مثل الضرائب) وفي جميع الحالات سيحذف هذه المعلومات عند إنهاء هذه الاتفاقية أو في أقرب وقت لم تعد فيه مطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية. لا تقيد الجملة السابقة حق المشترك في مشاركة المعلومات السرية مع كيان حكومي ذو سلطة قانونية عليه.
لا يجوز للمشترك أن يصرح لأي طرف آخر بالقيام بأي مما يلي فيما يتعلق بالمعلومات السرية المستلمة من قبله خلال مدة هذه الاتفاقية ، بما في ذلك حساب البائع المركزي المقدم إلى المشترك: (أ) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة تستند إليها كليًا أو جزئياً؛ (ب) توزيع نسخ منها ؛ (ج) إزالة أي شعارات ملكية أو ملصقات عليها ؛ (د) إعادة بيع الحقوق أو تأجيرها أو تأجيرها أو نقلها أو التنازل عنها من الباطن أو نقلها بأي شكل آخر ؛ (هـ) الوصول إليها أو استخدامها لأي غرض غير مرتبط باستخدام الخدمات ؛ أو (و) الوصول إليها أو استخدامها في أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو أنشطة تنتهك سياسات تطبيق مايمو أكسبرس ، أو تضر بطريقة أخرى بالطرف الأول أو أي طرف ثالث. تنطبق القيود المتعلقة باستخدام البيانات الواردة في القسم 16 أعلاه على أي معلومات يكشفها أو يتلقاها المشترك من خلال الاستخدام المباشر أو غير المباشر لخدمة تطبيق مايمو أكسبرس.
أثناء الاستخدام للخدمات ، قد يتلقى المشترك أيضًا البيانات الشخصية للعملاء ، وفي هذا الصدد يتعهد المشترك بموجب هذه الإتفاقية بما يلي:
أ) معالجة البيانات الشخصية فقط حسب الحاجة للوفاء بواجباته على النحو المنصوص عليه في الاتفاقية.
ب) التأكد من الالتزام بالإجراءات الأمنية المطلوبة من خلال اتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة.
ج) حذف أو إعادة ، بناءً على اختيار الطرف الأول ، جميع البيانات الشخصية التي يتم تبادلها بعد انتهاء تقديم الخدمات المتعلقة بالمعالجة ، وحذف النسخ الموجودة ما لم يكن هناك حاجة إلى تخزين مختلف للبيانات الشخصية للوفاء بالالتزامات القانونية أو الامتثال لمتطلبات الجهات العامة ؛
د) الامتثال لسياسة خصوصية بيانات تطبيق مايمو اكسبرس باعتبارها الملحق رقم 3 من هذه الاتفاقية ؛
هـ) إبلاغ الطرف الأول فورًا إذا كان هناك ، في رأيه، تعليمات تنتهك قانون خصوصية البيانات ؛
و) تنفيذ أي إجراء آخر مفيد و / أو ضروري لضمان الامتثال للالتزامات المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية.
لا يجوز للمشترك إصدار أي بيان صحفي أو إصدار أي بيان عام متعلق بالخدمات ، أو استخدام اسم تطبيق مايمو أكسبرس او الطرف الأول أو العلامات التجارية أو الشعار الخاص بالطرف الأول أو تطبيق مايمو أكسبرس بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك المواد الترويجية) دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الطرف الأول.
بشكل عام ، لا يجوز للمشترك استخدام بيانات العميل الشخصية بأي طريقة لا تتفق مع القوانين المعمول بها. ويجب الحفاظ على سرية بيانات العميل الشخصية في جميع الأوقات.
لن يكون الطرف الأول مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية لأسباب أو أحداث أو أمور أخرى خارجة عن سيطرته المعقولة.
لن تنشئ هذه الاتفاقية أي شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو امتياز أو تمثيل تجاري أو علاقة توظيف بين الطرفين. يتحمل المشترك وحده المسؤولية عن جميع الالتزامات المرتبطة باستخدام أي خدمة أو ميزة خاصة بطرف ثالث يسمح لشركة الطرف الأول باستخدامها نيابة عنه ، بما في ذلك الامتثال لأي شروط استخدام سارية. لن يقوم المشترك بالإدلاء بأي تصريح ، سواء على موقعه الإلكتروني أو غير ذلك ، يتعارض مع ما ورد في هذه الفقرة.
19.1. سيقدم الطرف الأول إشعارًا مسبقًا قبل 15 يومًا على الأقل إلى المشترك عن التغيرات التي قد تطرأ على هذه الاتفاقية أو السياسات المعمول بها لدى التطبيق أو الطرف الأول .
19.2 ومع ذلك ، يجوز للطرف الأول تغيير أو تعديل الاتفاقية / السياسات في أي وقت بأثر فوري (أ) لأسباب قانونية وتنظيمية ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو لأسباب أمنية ؛ (ب) لتغيير الميزات الحالية أو إضافة ميزات إضافية إلى الخدمات (بحيث لا يؤثر ذلك بشكل سلبي على استخدام المشترك للخدمات) ؛ أو.
19.3 استمرار المشترك في استخدام خدمات تطبيق مايمو أكسبرس ،بعد تاريخ سريان أي تغيير على هذه الاتفاقية وفقًا للمادة 19 سيشكل موافقته على هذا التغيير. إذا كان أي تغيير غير مقبول بالنسبة لك ، فإنك توافق على عدم استخدام الخدمات وإنهاء الاتفاقية كما هو موضح في المادة 7 من هذه الاتفاقية.
لا يجوز استخدام أي كلمة مرور أو الجهاز المقدم من الطرف الأول للمشترك إلا أثناء مدة هذه الاتفاقية للوصول إلى حساب البائع المركزي أو ، لاستخدام الخدمات ،أو قبول المعاملات إلكترونيًا، أو ومراجعة المعاملات المكتملة.
المشترك هو المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة به. والتي لا يجوز الكشف عنها لأي طرف ثالث. إذا تم اختراق كلمة المرور ، يجب على المشترك تغيير كلمة المرور الخاصة به على الفور.
21.1 الترخيص
يمنح الطرف الأول المشترك ترخيصًا محدودًا وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتنازل أو إعادة التأجير من الباطن وغير قابل للتحويل خلال مدة الاتفاقية لعرض المعلومات السرية والوصول إليها واستخدامها وعرض المنتجات من خلال حساب البائع المركزي ، و ذلك لغرض وحيد استخدام المشترك لخدمات تطبيق مايمو أكسبرس والتي تغطيها هذه الاتفاقية.
في هذا الصدد ، تم الاتفاق بين الأطراف على أن شركة ديلور هورايزن الامريكية تمتلك جميع الحقوق والملكية الفكرية والمصلحة في المعلومات السرية ، لتطبيق ماميو أكسبرس، والمواد ، وأي مواصفات تقنية وتشغيلية ، وبروتوكولات أمنية ، ووثائق أو سياسات أخرى يقدمها أو يتيحها الطرف الأول. للمشترك فيما يتعلق باستخدام الخدمة وتطبيق مايمو أكسبرس، والخوادم ، ومعدات الشبكات ، وأنظمة البرامج المضيفة المستخدمة لتقديم خدمة البيع في تطبيق مايمو أكسبرس
21.2 الملكية الفكرية
يتفهم الأطراف المعنيون ويقرون ويوافقون على أن حقوق الملكية وحقوق الطبع والنشر وأي حقوق ملكية فكرية في أي أسماء و / أو علامات تجارية وعلامات خدمة وشعارات وتصميمات و / أو أعمال فنية (يشار إليها مجتمعة باسم "الملكية الفكرية " لتطبيق مايمو أكسبرس ، والتي يوفرها الطرف الأول إلى للمشترك بموجب هذه الاتفاقية ، ستظل في جميع الأوقات ملكية كاملة للطرف الأول ، وستقتصر أي موافقة يمنحها الطرف الأول للمشترك على شروطها ولن يتم تفسيرها على أنها تمنح الإذن بأي استخدام لاحق لأي من العلامات التجارية و / أو علامات الخدمة و / أو الشعارات والتصميمات و / أو الأعمال الفنية ذات الصلة ، باستثناء ما هو منصوص عليه على وجه التحديد في هذه الموافقة.
21.02 إنهاء حقوق الملكية الفكرية: عند إنهاء هذه الاتفاقية ، سيتوقف المشترك على الفور عن استخدام أسماء مايمو أكسبرس والعلامات التجارية والعلامات التجارية للخدمة والشعارات والتصميمات و / أو الأعمال الفنية وأي عنوان أو مرجع آخر يمكن أو من المحتمل أن يتم الخلط بينه وبين هذه الأسماء والعلامات التجارية و / أو علامات الخدمة والشعارات والتصميمات و / أو الأعمال الفنية لأي غرض كان.
22.1 التنازل: لا يجوز للمشترك التنازل عن هذه الاتفاقية ، بموجب القانون أو غير ذلك ، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الطرف الأول ، ومع ذلك يوافق المشترك على أنه يجوز للطرف الأول التنازل عن الحقوق والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية أو نقلها: (أ) فيما يتعلق اندماج او الشراء أو بيع لجميع أصوله أو المعاملات المماثلة ؛ أو (ب) إلى أي شركة تابعة أو كجزء من إعادة تنظيم أو هيكلة الشركة ؛ و اعتباراً من تاريخ هذا التنازل ، يعتبر المتنازل له بديلاً عن الطرف الأول بصفته طرفًا في هذه الاتفاقية.
22.2 الخلفاء: ستكون هذه الاتفاقية ملزمة ونافذة وقابلة للتنفيذ ضد الأطراف وخلفائهم العام و الخاص والمتنازل لهم.
22.3 الإشعارات: سيقدم الطرف الأول إشعارًا إلى المشترك بموجب هذه الاتفاقية عن طريق نشر التغييرات على حساب البائع المركزي ، أو عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني أو بوسائل مماثلة. يجب على المشترك إرسال جميع الإشعارات والمراسلات الأخرى المتعلقة بالطرف الأول عبر حساب البائع المركزي أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة مماثلة. قد يتم التواصل مع المشترك أيضًا إلكترونيًا وفي وسائل الإعلام الأخرى.
22.4 قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فسيتم اعتبار هذا الحكم قابلاً للفصل عن هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.
22.5 القانون والاختصاص القضائي المعمول بهما: تخضع هذه الاتفاقية لقوانين سلطنة عمان. يُحال أي نزاع بين الطرفين فيما يتعلق أو ينشأ عن وجود هذه الاتفاقية وصلاحيتها وتأسيسها وتنفيذها والإخلال بها وإنهائها أو أي مسائل يتعذر على الطرفين حلها إلى المحاكم العمانية المختصة.
يجوز تنفيذ هذه الاتفاقية بأي عدد من النسخ المطابقة ، كل منها يجب أن يكون نسخة أصلية ، ولكن جميعها تشكل معًا أداة واحدة. أي نسخة موقعة من قبل ممثل مفوض لأحد الاطراف ومُسلَّم للطرف الآخر عن طريق الفاكس أو في شكل إلكتروني (مثل PDF ) تعد نسخة أصلية وتتم تسليمه على النحو الواجب.
* سياسة مايمو اكسبرس للمنتجات المستردة والإرجاع الخاصة بالتزامات البيع
الإقرارات والضمانات1.01 يجب على المشترك تقديم تفاصيل وصف المنتج لكل منتج معروض في تطبيق مايمو أكسبرس.
1.02 يقر المشترك بأن أوصاف المنتجات تعتبر إقرارات وضمانات من المشترك للعملاء و الطرف الأول وهي جوهر هذه الاتفاقية. علاوة على ذلك ، يضمن المشترك أن جميع المنتجات هي:
أ. مناسبة للغرض المخصص لاستخدامها من قبل العملاء ؛ و
ب. من أعلى مستويات الجودة والامتثال لجميع المتطلبات القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لوائح سلامة الأغذية والصحة ، ولوائح هيئة حماية المستهلك) المعمول بها خلال مدة هذه الاتفاقية ؛ و
ج. خالية من جميع العيوب (المادية والإنتاجية) ؛ و
د. خالية من أي عوائق أو حقوق أو مطالبات أخرى من طرف ثالث ؛ و
ه. قابلة للتسويق بشكل قانوني من قبل المشترك (لأن المشترك لديه جميع التراخيص والتصاريح اللازمة) ؛ و
ر. متوافقة مع مواصفات المنتجات الذي تم تحميلها في حساب البائع المركزي: و
ز. متوافقة فيما يتعلق بجميع المكونات المعمول بها ومتطلبات ملصقات المواد المسببة للحساسية وفقا لمتطلبات السلطات القضائية في سلطنة عمان ؛ و
1.03 قبول العميل للمنتجات لا يعفي المشترك من أي من التزاماته المتعلقة بالضمانات أو الأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية. ولا يجوز أيضًا انقاص حق العميل في (1) رفض المنتجات غير المطابقة ؛ (إذا تم التسليم) أو (2) المطالبة باسترداد الأموال (3) بدء أي شكل من أشكال الإجراءات القانونية ضد المشترك.
2. مستوى الخدمة و مدة التسليم
2.01 يجب على المشترك إعداد وتسليم منتجات كل طلب شراء خلال مدة أقصاها عشرون دقيقة من وقت استلام كل طلب أو المدة التي بتم تحديدها في اتفاقية الاشتراك.
2.02 في حالة تلقي طلبات متعددة من عملاء مختلفين ، ستتم معالجة كل طلب شراء وتعبئته وإعداده بشكل منفصل.
2.03 يجب على المشترك دائمًا إخطار العملاء كتابيًا ومقدمًا عندما يتعذر على المشترك توفير أي منتجات. تهدف هذه الإخطارات إلى المساعدة في تجنب أي أزمة مفاجئة ، ويجب أن تتضمن أيضًا البدائل الموصى بها / المصادر البديلة إذا كانت متوفرة.
2.04 يجب أن يكون الوقت جوهريًا لعمليات التسليم ذات الصلة بهذه الاتفاقية. يلتزم المشترك باحترام تاريخ / وقت التسليم المحدد في كل مادة 2.04.
2.05 في حالة وجود خطأ أو تأخير في التسليم ، يكون المشترك مسؤولاً مسؤولية كاملة ومنفردة تجاه العملاء
2.06 في حالة الفشل أو التأخير ، سيوفر الطرف الأول لعملاء مايمو أكسبرس خيار الإلغاء والاسترداد بالإضافة إلى قسيمة مجانية بقيمة ريال عماني عن الطلبات التي قيمتها أقل من عشرة ريال عماني و نسبة 10% من الطلبات التي قيمتها أكبر من أو تساوي عشرة ريال عماني ، يجب على الطرف الأول خصم القسيمة المجانية من عائدات المبيعات المستحقة للمشترك.
2.07 في جميع الطلبات ، يجب على المشترك تخصيص رقم هاتف للعملاء للاتصال به لأي استفسار يتعلق بالطلب
3. التسليم
3.01 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا مع الطرف الأول ، يجب أن يتم تسليم منتجات المشترك على مسؤوليته ونفقاته الخاصة ، في المكان وفي التاريخ (التواريخ) / الوقت (الأوقات) المحددة في الطلب إلى عنوان عميل تطبيق مايمو أكسبرس
3.02 المشترك
4. التعبئة
4.01 يقوم المشترك بتعبئة المنتجات في مواد تغليف تحتوي على شعاره وعلاماته التجارية
4.02 تغليف كل منتج بطريقة معقولة تجاريًا تتوافق مع جميع متطلبات التعبئة والتغليف ووضع العلامات المعمول بها ، بما في ذلك أي تحذيرات أو تعليمات ضرورية للاستخدام الآمن.
4.03 سيقوم المشترك بتعبئة المنتجات بطريقة مناسبة للتسليم في الموقع المطلوب في الطلب المعمول به دون أي تكلفة على الطرف الأول.
4.04 يجب تعبئة المنتجات وتسليمها في حالة امتثال صارم لجميع القواعد واللوائح المعمول بها في السلطات القضائية في سلطنة عمان.
5. جودة الأداء
5.01 يجب الحصول على جميع المنتجات / إنتاجها بما يتماشى مع القوانين المعمول بها.
5.02 باستثناء الفواكه الطازجة والخضروات ومنتجات الألبان والمنتجات الطازجة. يجب تزويد جميع المنتجات الأخرى بفترة صلاحية لا تقل عن ثلاثة (3) أشهر
5.03 في حالة عدم توافق المنتجات التي يتم تسليمها للعملاء مع هذه المعايير / المواصفات ، يحق للعملاء بالإضافة إلى أي حقوق وتعويضات أخرى ينظمها قانون حماية العملاء المعمول به:
أ. رفض المنتجات غير المطابقة وإعادتها إلى المشترك على نفقة المشترك في أي وقت بعد ذلك ؛ و / أو.
ب. قبول جزئي لبعض المنتجات التي تتوافق مع المواصفات المتفق عليها وإعادة المنتجات غير المطابقة على نفقة المورد. يتحمل المشترك جميع تكاليف الفرز المطابق للمنتجات غير المطابقة.
ج. استلام قسيمة التعويض بالريال العماني تلقائيًا واحد ريال للطلبات التي تقل عن 10 ريال عماني ، وقسيمة بالريال العماني 10٪ من أي طلب يتجاوز 10 ريال عماني
5.04 يكون المشترك مسؤولاً عن عدم الأداء أو عدم التسليم أو سوء التسليم أو السرقة أو أي خطأ آخر أو التصرف فيما يتعلق بمنتجاته أو ناتجة عن التحقق من العنوان ، باستثناء الحد الناجم عن فشل الطرف الأول في إتاحة معلومات الطلب للمشترك كما تم استلامها من قبله. يتحمل المشترك أيضًا مسؤولية أي عدم توافق أو عيب في أي استدعاء عام أو خاص أو تنبيه أمان لأي من منتجاته أو المنتجات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بمنتجاته.
5.05 يقوم المشترك بإخطار الطرف الأول على الفور بمجرد علمه بأي عمليات سحب عامة أو خاصة ، أو تنبيهات السلامة لمنتجاته أو المنتجات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بمنتجاته.
.6 سياسة مايمو اكسبرس للمبالغ المستردة والإرجاع
بموجب سياسات تطبيق مايمو أكسبرس لرد الأموال المطبقة على منتجات المشتركين والمشترك يتعهد المشترك بما يلي:
الإعادة إلى المشترك والتخلص من المنتجات
يجوز للعملاء وفقًا لشروط هذه الاتفاقية وسياسات تطبيق مايمو أكسبرس والقانون المعمول به ، أن يطلبوا إعادة المنتجات إلى المشترك وفي مثل هذه الحالة ، يجب على المشترك على مسؤوليته الخاصة وعلى حسابه قبول واستلام المنتجات المرتجعة في غضون فترة قصوى 48 ساعة بعد طلب العميل.
يجوز لشركة الطرف الأول أيضًا ، في أي وقت ، أن يطلب إعادة المنتجات إلى المشترك أو التخلص من المنتجات (في حالة التسليم بواسطة الطرف الأول)
يجوز للطرف الأول التخلص من أي منتجات غير ملائمة (وسيعتبر المشترك قد وافق على إجراء الطرف الأول): (د) فورًا إذا قرر الطرف الاول أن (1) المنتجات تخلق مخاطر تتعلق بالسلامة أو الصحة أو المسؤولية تجاه الطرف الأول أو موظفيه أو أي طرف ثالث ؛ (2) شارك المشترك في نشاط احتيالي أو غير قانوني ؛ أو (3) كانت لدى الطرف الأول سبب لإنهاء استخدام المشترك للخدمات بأثر فوري وفقًا للقسم 3 و كان الطرف الأول يتعرض للمسؤولية تجاه طرف ثالث ؛ (هـ) إذا فشل المشترك في توجيه الطرف الأول لإرجاع أو التخلص من أي منتجات غير ملائمة في غضون اربعة (14) يومًا بعد إخطار الطرف الأول المشترك بأنه قد تم سحب المنتجات التي سيتم تخفيضها إلى (3) أيام في حالة منتجات الألبان الطازجة المنتجات التي لها عمر قصير المدى .
يجب على المشترك إخطار الطرف الأول على الفور بأي عمليات سحب أو عمليات سحب محتملة أو تنبيهات السلامة لأي من المنتجات والتعاون ومساعدته فيما يتعلق بأي استدعاءات أو تنبيهات السلامة ، بما في ذلك عن طريق بدء إجراءات إعادة المنتجات إلى المشترك وفقاً لسياسات الطرف الأول المعتمدة. سيكون المشترك مسؤولاً عن جميع التكاليف والنفقات التي يتكبدها المشترك أو الطرف الأول أو الشركات التابعة للمشترك فيما يتعلق بأي استدعاء أو استدعاء محتمل أو تنبيهات السلامة لأي من المنتجات (بما في ذلك تكاليف الإرجاع أو التخزين أو الإصلاح أو تصفية أو تسليم أي من هذه المنتجات لك أو لأي بائع)
سياسة مايمو إكسبرس لخدمة العملاء.
سياسة مايمو اكسبرس للتسويق.
من المتفق عليه بين جميع الاطراف ان سياسات التسويق للمنتجات المعلنة او الخدمات المقدمة من خلال تطبيق مايمو تكون بجميع الاحوال خاضعه وبشكل كامل لشركة ديلوير هورايزون المالكة للتطبيق ووفقا ايضا لما يلي:
سياسة مايمو اكسبرس لخصوصية البيانات